Veelgestelde Vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd? Bestel vóór 23:00 uur? Dan heb je je de volgende werkdag al in huis! Bij elk product staat vermeld wat de actuele levertijd is. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen

Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Ja, afhalen is mogelijk op maandag tot en met zaterdag van 11:00u - 17:00u in onze magazijn in Nieuw-Vennep.

Hoe lang heb ik garantie op mijn product? Je hebt minimaal 1 jaar garantie op alle producten.

Wat moet ik doen als mijn product defect is? Neem contact met ons op via email (klantenservice@dewitgoedoutlet.nl) of whatsapp (0252272720), wij helpen je verder met de reparatieprocedure.

Welke betaalmethoden bieden jullie aan? Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Bancontact, Belfius, KBC, Pin of contant bij levering en IN3.

Waar vind ik mijn factuur? Je ontvangt de factuur per e-mail na levering van je bestelling.

Is het product op voorraad? Op de productpagina zie je altijd de actuele voorraadstatus.

Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt? Je ontvangt direct na het bestellen een bevestiging per e-mail.

Hoe kan ik een product retourneren? Via email (klantenservice@dewitgoedoutlet.nl) kun je eenvoudig een retour aanmelden.

Wat is de retourtermijn? Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling te retourneren.

Hoe kan ik jullie bereiken? Telefonisch of per e-mail op maandag tot en met zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.

Waar kan ik mijn klacht melden? Je kunt je klacht mailen naar klantenservice@dewitgoedoutlet.nl, wij reageren op werkdagen binnen 24 uur.